Tips Untuk Meningkatkan Keterampilan Komunikasi

Tips Komunikasi yang Efektif: –

Untuk komunikasi yang efektif, faktor-faktor berikut harus dipertimbangkan: –

• Penting untuk memberikan kontribusi yang bermanfaat bagi percakapan sehingga memiliki maksud dan tujuan yang jelas dari percakapan tersebut.

• Mengembangkan keterampilan komunikasi non verbal yang efektif. Senyum kanan, kontak mata, postur, jabat tangan memang menciptakan dampak positif.

• Lakukan gerakan yang sesuai dengan tangan dan wajah.

• Sambil berbicara dan mendengarkan, membuat kontak mata yang tepat dan menatap mata orang yang kita ajak bicara dapat menciptakan dampak yang signifikan dan membuat interaksi lebih berhasil karena meningkatkan minat dan keberanian.

• Percaya diri sangat penting.

• Cobalah untuk mendobrak hambatan yang ada dalam proses komunikasi.

• Jelas dan ringkas.

• Tegaskan pendapat, pandangan, ide, dan saran Anda sehingga dapat disampaikan dengan penuh percaya diri.

• Pastikan kata-kata, gerakan, ekspresi wajah, dan nada Anda cocok dengan masing-masing.

• Analisis audiens sebelum komunikasi.

• Menyampaikan pesan yang benar kepada orang yang tepat adalah penting karena apa yang penting atau bermanfaat bagi satu orang mungkin tidak bagi orang lain.

• Mengembangkan keterampilan menyelidik yang efektif dengan mengajukan pertanyaan yang tepat.

• Ambil inisiatif sendiri. Jangan menunggu pemasok, pelanggan, pembeli dll untuk menghubungi Anda. Alih-alih memanggil mereka, ambil inisiatif untuk memulai percakapan. Ini membantu untuk membangun komunikasi dua arah yang efektif dan sehat antara kedua belah pihak.

• Cobalah untuk menyoroti poin-poin penting.

• Pelajari seni menangani percakapan yang sulit.

• Pastikan Anda memberi dan menerima umpan balik yang sesuai.

• Jika pesan terlalu panjang, tidak terorganisir, atau mengandung kesalahan, pesan itu sering kali disalahpahami, membingungkan, dan disalahartikan.

• Mempraktikkan keterampilan komunikasi yang baik setiap hari adalah penting karena “Latihan membuat manusia sempurna.”

Selain atribut di atas, seorang komunikator yang baik juga berfokus pada faktor-faktor berikut untuk meningkatkan keterampilan komunikasinya: –

1. Keterampilan Interpersonal: –

• Keterampilan semacam itu digunakan ketika terlibat dalam percakapan tatap muka dengan satu atau lebih orang. Untuk keterampilan interpersonal yang efektif, tidak hanya komunikasi verbal dan berbicara yang efektif adalah penting, tetapi juga suara kita, sinyal on-verbal, gerakan, ekspresi wajah, bahasa tubuh, penampilan dan keterampilan mendengarkan aktif kita sangat penting.

• Keuntungan memiliki keterampilan interpersonal yang baik adalah memungkinkan kita berkontribusi secara efektif dalam kelompok dan tim dan menjadi ‘pemain tim’.

• Itu membangun hubungan yang kuat dengan anggota kelompok lainnya dan mengarah pada komunikasi yang lebih baik dan membangun hubungan yang lebih baik dengan orang lain.

• Keterampilan interpersonal yang baik juga membantu meningkatkan kemampuan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan kami.

2. Keterampilan presentasi:

o Meskipun kita mungkin jarang menggunakan keterampilan ini, tetapi bagi setiap siswa manajemen yang ingin menjadi pemimpin bisnis di masa depan, Keterampilan Presentasi yang efektif sangat penting.

o Akan ada saat-saat dalam hidup Anda, ketika Anda perlu menyampaikan informasi kepada pelanggan, karyawan, pembeli, serikat pekerja, penjual, pegawai pemerintah, pemasok, agen, atau bahkan komunitas keseluruhan secara keseluruhan.

o Mereka dapat berupa individu atau kelompok orang dalam lingkungan formal atau informal.

o Keterampilan Presentasi yang Efektif membutuhkan perencanaan, persiapan, dan praktik yang baik.

3. Keterampilan menulis:

§ Untuk setiap keterampilan komunikasi manajer tidak hanya terbatas pada interaksi langsung verbal / non-verbal langsung dengan orang lain tetapi juga Komunikasi Tertulis yang baik.

§ Ini melibatkan kemampuan untuk menulis dengan jelas, singkat dan efektif.

§ Ini melibatkan menghindari kesalahan tata bahasa, kesalahan ejaan, pengetahuan gaya / teknik penulisan formal dan informal, mengetahui pentingnya struktur dalam setiap surat atau laporan bisnis.

4. Keterampilan Pribadi: –

Leave a Reply